مشاوره و راهنمایی
02165223191
قوانین و نحوه ارسال سفارش‌ها
اطلاعات کامل درباره شرایط خرید، ارسال و تحویل از داروخانه دکتر صوفیانی
قوانین عمومی
- استفاده از وب‌سایت به معنای پذیرش قوانین داروخانه دکتر صوفیانی است.
- اطلاعات تماس و آدرس باید به‌صورت صحیح ثبت شود.
- سفارش‌ها پس از بررسی نسخه (در صورت نیاز) پردازش می‌شوند.
- بعضی داروها تنها با ارائه نسخه معتبر ارسال می‌شوند.
- در صورت موجود نبودن کالا، با مشتری تماس گرفته می‌شود.
نحوه ثبت سفارش
- انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید
- ثبت اطلاعات تکمیل‌شده ارسال
- ارسال نسخه برای داروهای نسخه‌ای (واتساپ یا فرم سایت)
- تأیید نهایی سفارش توسط داروخانه
- ارسال از طریق پیک، پست یا تیپاکس
روش‌های ارسال سفارش
- ارسال فوری شهریار: پیک اختصاصی داروخانه
- ارسال تهران و شهرستان‌ها: پست، تیپاکس یا چاپار
- زمان تحویل:
- شهریار: ۱ تا ۳ ساعت
- تهران: همان روز یا نهایتاً روز بعد
- سایر شهرها: ۲ تا ۳ روز کاری
- هزینه ارسال بر اساس مسیر و شرکت حمل‌ونقل محاسبه می‌شود.
قوانین بازگشت کالا
- به‌دلیل ماهیت دارویی، داروهای مصرفی یا باز شده قابل مرجوع نیستند.
- آرایشی و بهداشتی در صورت آسیب هنگام تحویل قابل تعویض است.
- در صورت اشتباه در ارسال، داروخانه هزینهٔ اصلاح را برعهده می‌گیرد.
پشتیبانی و اطلاعات تماس
شماره تماس: 09125260655 – 02165223191
وب‌سایت: www.drsofiani.com
اینستاگرام: @drsofiani.com
آدرس: تهران، شهریار، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان امام، کوچه آقاجانلو، جنب ساختمان پزشکان مرکزی